Envíos y entregas

En Carnisseria Carles trabajamos para garantizar que todos los productos lleguen en las mejores condiciones de frescura y calidad, respetando siempre la cadena de frío y el compromiso de puntualidad.

1️⃣ Ámbito de envío

Actualmente, ofrecemos servicio de entrega únicamente dentro del territorio del Principado de Andorra. No realizamos envíos internacionales ni fuera del país.

2️⃣ Días y horarios de entrega

Las entregas a domicilio se hacen cada jueves.
Los pedidos recibidos después de las 20:00 horas del miércoles se programarán automáticamente para la semana siguiente.
El horario de entrega puede variar según la zona, pero siempre dentro del mismo día.

3️⃣ Condiciones de entrega

Las entregas se realizan directamente por nuestro equipo o por colaboradores locales autorizados, garantizando la correcta conservación de los productos frescos.

4️⃣ Click & Collect (recogida en tienda)

Puedes elegir la opción «Recogida en tienda» sin ningún coste adicional.
🕒 Horarios de recogida: de lunes a sábado, de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 20:00.

5️⃣ Coste del envío

Ofrecemos entregas gratuitas en toda Andorra para compras superiores a 30 €. Para pedidos inferiores, puede aplicarse un coste de entrega simbólico.

6️⃣ Incidencias o retrasos

En caso de cualquier problema con tu entrega, contacta con nosotros el mismo día en:
📩 hola@carnisseriacarles.com
📞 (+376) 360036